产品型号对比
最多可选择 3 款产品进行对比
服务计划
Metal Power Analytical 全方位保障计划
涵盖零部件供应与专业服务的全方位保障方案，为资产管理提供无可比拟的价值支持 —— 将运行风险转移至 Metal Power Analytical Pvt. Ltd.。
由我们负责光谱仪定期维护，借助预测性分析及 CRM 工具防止生产意外中断。
- 最高等级的 SLA 承诺，配合定期上门服务，开展预防性维护，按需提供维修或更换配件。
- 通过设备实时数据分析，可使我们在必要时提前更换零部件，以减少非必要停机。
- 其中，Package CARE 套餐额外享有 MPA 全系列产品与服务的最高折扣优惠。
- 且包含 2 次 PT（能力验证）注册。
PlannedCARE + 套餐为光谱仪提供可预测且准时的定期维护服务，包含故障诊断，在潜在问题扩大前精准识别。
覆盖运营成本，提供多重折扣，并赠送各种其他优惠
- 承诺高水准 SLA 与优先排期，维护计划内同步附赠耗材套件。
- 采用基于日程规划与数据分析的预防性维护模式，享有 MPA 全系列产品与服务多重折扣。
- 且包含 1 次 PT（能力验证）注册。
PlannedCARE 套餐为光谱仪提供可预测且准时的定期维护服务，包含故障诊断，在潜在问题扩大前精准识别。
购买 MPA 的耗材、备件及配件可享各种折扣
- 维护计划内承诺高水准 SLA 与优先排期。
- 采用基于日程规划与数据分析的预防性维护模式享有 MPA 全系列产品与服务多重折扣。
保障计划的核心优势
早期发现与可预测性
定期上门服务，提供预防性维护，结合先进诊断技术与 Salesforce CRM，提前识别潜在问题，从而减少设备停机。
服务响应快速高效
服务保障计划客户可享受优先支持，获得更快的响应时效与上门服务排期，确保生产运营保持稳定。
数据驱动决策
我们的保障计划采用数据驱动的排期模式，根据设备实际使用规律安排维护周期，实现最大开机时长与运行效率。
原厂配件，品质可靠
仅使用 Metal Power Analytical 原厂正品配件，规避额外风险、较长的停机时间及高额运营成本等问题，同时确保优化设备性能。
定期上门，绝不漏检
依托 CRM 系统跟踪与设备同步提醒功能，维护日程精准可控，确保绝不会错过任何一次关键的服务上门。
延长寿命，提升性能
通过例行维护与及时更换耗材，不仅能延长光电发射光谱仪 (OES) 的使用寿命，还能将突发故障降至最低。
CARE 计划核心特色
CARE 计划核心特色
Package Care
Planned Care+
Planned Care
单次上门服务
原厂正品保障
在线/远程支持
免费客服热线接入
在线工单登记
MPA 工程师直接提供支持
数据跟踪与通话监控
年度上门维护次数
按合同约定
按合同约定
按合同约定
-
包含校准证书
-
含耗材包
2
1
-
-
合同内备件全包
合同内维修全包
备件折扣
不适用
15%
5%
-
维修费用折扣
N/A
10%
-
-
额外耗材套装折扣
20%
20%
5%
-
MPA 原厂配件折扣
20%
10%
5%
-
含能力验证注册次数
2
1
-
-
Request a callback
立即联系
Thank you for sharing your request. We have successfully received your details, and our team will contact you within 24 hours to discuss your requirements.