Khách hàng

Sự hài lòng của khách hang - Ưu tiên hàng đầu của chúng tôi

Metal Power làm tất cả những gì có thể để đảm bảo làm sự hài lòng cao nhất của khách hàng.
Mục tiêu chính của Metal Power là cung cấp cho ngành công nghiệp kim loại những thiết bị phân tích đáng tin cậy và chất lượng với chi phí phải chăng. Trong mỗi phân khúc, các máy quang phổ của Metal Power đều đem tới hiệu suất đứng đầu ngành, cùng với chi phí sở hữu, vận hành và bảo trì ở mức thấp nhất trên thế giới. Hơn nữa, tất cả các phụ tùng và vật tư phụ luôn sẵn có với mức giá tiết kiệm. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của các thiết bị mà chúng tôi cung cấp đối với hoạt động của khách hàng và chúng tôi cam kết đảm bảo thời gian không chạy máy tối thiểu. Đội ngũ kỹ sư kỹ thuật rộng khắp của chúng tôi với sự tận tình và được đào tạo bài bản để xử lý các vấn đề đối với máy quang phổ do chúng tôi cung cấp. Dịch vụ chăm sóc khách hàng được hỗ trợ bởi hệ thống nhật ký cuộc gọi hiệu quả mà tất cả các khách hàng đều có thể tiếp cận thông qua điện thoại, email hoặc website của chúng tôi. Metal Power nhận thức rõ sự cần thiết phải bảo vệ khoản đầu tư của khách hàng vào những thiết bị đắt tiền như máy quang phổ. Ngân sách dành cho phụ tùng và vật tư phụ rõ ràng không dễ dàng có thể tính toán đặc biệt khi giá cả không ổn định. Chúng tôi luôn nỗ lực để khách hàng không phải đối mặt với việc chi tiêu bất ngờ cho việc bảo trì máy quang phổ của chúng tôi. Do đó, chúng tôi cố gắng đem tới sự hài lòng cao nhất cho khách hàng thông qua việc cung cấp những máy móc chất lượng tốt nhất và mạnh mẽ nhất. Thực vậy, chúng tôi sẽ rất vui nếu khách hàng của chúng tôi không cần dùng tới phụ tùng thay thế! Trong trường hợp khách hàng cần, Metal Power đảm bảo rằng các phụ tùng và vật tư phụ luôn sẵn có và ở mức giá tiết kiệm. Nếu khách hàng mong muốn chúng tôi cũng hỗ trợ đào tạo ở mức tối đa để hầu hết các vấn đề đơn giản và phổ biến có thể được xử lý bởi chính những người vận hành.

Metal Power là đơn vị dẫn đầu và tiên phong trong lĩnh vực máy quang phổ kim loại và chúng tôi đạt được điều đó là nhờ sự ủng hộ và niềm tin của tất cả các nhân viên, nhà cung cấp, đối tác kinh doanh, và trên tất cả là các khách hàng thân thiết của chúng tôi.

Bạn có câu hỏi? Vui lòng liên hệ chúng tôi